InicioPolítica de Tratamiento de Datos
Cumplimiento Ley 1581 de 2012

Política de Tratamiento
de Datos Personales

DATALOGYC S.A.S. · LegaLogyc · Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Para consultas o ejercicio de derechos sobre tus datos personales escríbenos a info@datalogyc.tech

1. Responsable del Tratamiento

DATALOGYC S.A.S., sociedad identificada con NIT 902.003.369-8, domiciliada en Cali, Valle del Cauca, Colombia, es la persona jurídica responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma LegaLogyc.

Correo de contacto para protección de datos: info@datalogyc.tech

2. Datos Personales que Recolectamos

Datos de registro

Nombre, correo electrónico y rol profesional, necesarios para crear y gestionar tu cuenta.

Datos de uso

Consultas realizadas en la plataforma, documentos cargados y generados, e historial de conversaciones con la asistente.

Datos del despacho

Nombre del despacho e instrucciones personalizadas de uso, para adaptar el servicio a la firma contratante.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad para garantizar la seguridad de la plataforma.

Datos de facturación

Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas conforme a la ley colombiana.

Datos de terceros

Si cargas información de tus propios clientes en la plataforma, actúas como corresponsable de ese tratamiento.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el acceso a la plataforma y la relación contractual con el despacho.
  • Prestar el servicio de asistencia jurídica con inteligencia artificial.
  • Procesar pagos mediante transferencia bancaria y emitir la facturación correspondiente.
  • Enviar comunicaciones técnicas, de soporte y actualizaciones sobre el servicio.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre LegaLogyc (con posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento).
  • Monitorear la seguridad de los sistemas y prevenir accesos no autorizados.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Transferencia Internacional de Datos

Para prestar el servicio, DATALOGYC S.A.S. utiliza proveedores de infraestructura tecnológica en la nube domiciliados fuera de Colombia, principalmente en los Estados Unidos de América. Esto implica que algunos de tus datos personales son transferidos internacionalmente.

Al aceptar esta Política, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para dicha transferencia, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Exigimos contractualmente a todos nuestros proveedores tecnológicos el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

Nota: Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a info@datalogyc.tech. Ten en cuenta que la revocación implicará la imposibilidad de continuar prestando el servicio, dado que estos proveedores son esenciales para su funcionamiento.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recolección:

Datos de cuenta y uso: Durante la vigencia del contrato. Al cancelar la cuenta, se eliminan o anonimizan dentro de los 60 días calendario siguientes.
Documentos y conversaciones: Durante la vigencia del contrato y hasta 60 días después de su terminación sin reactivación.
Datos de facturación: Por el período exigido por la ley tributaria colombiana (hasta 10 años). No aplica solicitud de supresión sobre estos datos.
Marketing postcontractual: Hasta 1 año después de terminada la relación, o hasta que revoques la autorización.

6. Derechos del Titular (ARCO)

Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento escribiendo a info@datalogyc.tech:

A

Acceder

Conocer qué datos personales tuyos tenemos, para qué los usamos y quién los recibe.

R

Rectificar

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

C

Cancelar / Suprimir

Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revocas tu autorización.

O

Oponerte

Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.

Plazos de respuesta: Consultas en máximo 10 días hábiles · Reclamos en máximo 15 días hábiles. Si no obtienes respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se encuentran el cifrado de datos en tránsito y en reposo, la autenticación segura por token, y el aislamiento lógico de la información de cada despacho dentro de la plataforma.

Ningún empleado de LegaLogyc tiene acceso al contenido de tus conversaciones ni a los documentos que cargas. El monitoreo interno se limita a datos técnicos y de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Tus documentos y consultas no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

8. Actualizaciones de esta Política

DATALOGYC S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta Política cuando sea necesario. Los cambios sustanciales serán notificados al correo electrónico registrado con un mínimo de 30 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación de la política actualizada.

Esta Política rige desde el 3 de septiembre de 2026.

¿Tienes dudas sobre el manejo de tus datos?

info@datalogyc.tech